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ペットの旅立ちでは、実際にご利用いただいたお客様から貴重なご意見を多数いただいております。
ペットの旅立ちではこれらのお客様の声をもとに、安心しておまかせいただける心のこもったお手伝いができるよう、より一層努力してまいります。
2025/08/28O様
プリンちゃん名前を呼ぶとクリクリの目でこっちに寄ってきてくれてありがとう。プリンちゃん天国でたくさん大好きなミルワーム食べてミルク飲んでたくさん遊んでね。プリンちゃんまた遊ぼうね
生まれ変わってまた家族になろうね。
本日、来られた正岡様には本当にお世話になりました。とても優しく大切な家族を亡くした私たちに寄り添っていただきました。丁寧な対応とお言葉に大変感謝しております。
コールセンターでは葬儀できないと断られましたが、正岡様が直接お電話くださり、対応してくださり、本当にありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 正岡
2025/08/27N様
14年間どうもありがとう。
初めて家に来た日の事、しっかり覚えてます。
すごく小さくて心配だったけど、病気もせず元気でいてくれて本当にありがとう。
もっと一緒にいたかったけど、また会うのを楽しみにしています。
本当に丁寧で話を聞いてくださってありがたいです。
まだたくさんいるので、またお世話になる事があると思います。ありがとうございます。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 鈴木・大金
2025/08/25S様
長い間たくさんの幸せを家族にくれて本当にありがとう。
みんなアポロのことが大好きだよ。いつかまた会えたら
一緒にダッシュしてあそぼうね。ありがとう大好きだよ。
コールセンターの方の対応も現地スタッフの方の対応も大変丁寧で
火葬前には足跡をとらせていただき、供養のサポートもしていただきました。
お話も優しく聞いていただきありがとうございます。愛犬の旅立ちを最後まで近くで見守らせて下さりありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 日山
2025/08/25T様
虹の橋のふもとで幸せに暮らしながら待っててね。
迎えに行きます、大好きだよ。
迅速で丁寧な対応をありがとうございました。
落ちついて大切な家族とお別れできました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/08/25K様
19年間本当に本当にありがとう♡
家族になってくれてありがとう♡
お空でお友だちと一緒に楽しく遊んでね!
ちゃんと「可愛いひめちゃんです」って
ご挨拶するんだよ(*´ω`*)
可愛いすぎるからきっとモテモテだね!!
時々は会いにきてね♡待ってるからね!
今日はとても親身になってご供養して頂きました。本当にありがたかったです。
ありがとうございました!!
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 正岡
2025/08/25S様
やよい、家族になってくれて本当にありがとう。12年間楽しい事も辛い事もたくさんあったね。その全てにやよいがいてくれたから私は幸せでした。
ツンデレでお姫様なやよいにたくさん笑顔をもらいました。
一生忘れないよ。ずっとずっと大好き。お空でたくさん走っておいしいおやつもたくさんたべて、たまには会いに来てね。ありがとう。愛してるよ。
今年の5月に愛犬が旅出った時、ペットの旅立ち様を利用させていただき、その際の大変親切で優しい心あたたまる対応に感動しました。いつかやよいを見送る時も絶対利用しようと思っていました。今回も優しいスタッフの方に一緒に見送っていただき、あたたかな旅出ちになりました。本当にありがとうございます。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/08/24T様
初めての出逢いから14年…いつだって側にいて癒してくれたね。いつかはお別れがくるとわかっていながらその日がこんなにも辛いなんて。今でもひょっこりと顔を出しそうだよ。この静けさがあたり前になる日がくるのかなあ。
朝晩の日課のお散歩は楽しかったね。でも雨の日はレインウェアを着るのを嫌がるから、お母さんは雨合羽なのに君にはゴルフ用の大きな傘に長い柄を付けた特製をさしながら歩いて、すれ違う人に笑われたっけね。
虹の橋はうまく渡れたかな。うちの子になってくれてありがとう。
親切丁寧なご対応に家族全員感謝申し上げます。
夜遅くにお呼びたてしてしまいましたのに、家族が恥ずかしくもなく号泣する中、逝ってしまった本人にも何度もお声をかけてくださり、残された私達の思い出話にも耳を傾けて慰めていただきました。最後のお見送りに寄り添って下さいましてありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 鈴木・大金
2025/08/23F様
朝、新の腕に挟まれて横になっていた梅が、その日の夕方、動かない姿で家に帰ってきて、びっくりしましたよ。カルカンを散らかす梅に、何度もがっかりさせられましたが、それもなくなるのかと思うと、さみしいものですね。
家族として過ごした1年間、お互いに幸せでしたね。また会いましょう。 次はもっと、幸せな時間を共に過ごしましょうね。
小梅と過ごした時間を振り返ることを、一緒に行ってくれたことで、心が落ち着きました。一緒に悲しんでくれたことで、悲しんで良いのだと思わせてくれました。 小梅も自分の思いを知ってくださる方と、最期、出会えて良かったと思います。 家族(ペット)との出会いは突然、別れも突然。別れの突然に対応して下さったこと、感謝します。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 鈴木
2025/08/22I様
ちゃんと丁寧に説明してくださり良かったと思います。
リボンちゃんへ
12年10か月18日ずっとずっとママのそばにいてくれてありがとうね
カワイくて甘えん坊でいたずら大好きだったけどそんなリボンが愛おしくて大切だったよ
ずっとママはリボンのコト思っているから安心してゆっくり休んでね
お空の上でママ達のコト見守ってね 大好きだよりぼん
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ ペットの旅立ち碧南店
2025/08/21M様
とてもがんばったね。妹のところへ迷わずに行ってね。
私のところに来てくれてありがとう。また会おうね。
この度はありがとうございました。
とても早い対応ありがたかったです。
礼儀正しく好感をもてました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 奥脇
2025/08/20I様
かんたと過ごす毎日がとても幸せでした。
雨の日も雪の日も強風・台風の日も、一緒に行った散歩ずっと忘れてないよ!! ありがとう。
心あたたかいセレモニーが出来てとても良かったです。
丁寧な対応にとても感謝しています。
本当にありがとうございました。かんたも素敵な旅立ちが出来ました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 鈴木・大金
2025/08/20N様
ピョンへ
大きな音が苦手で、お母さんがお姉ちゃんを怒る声にビックリしてたね。お母さんが掃除機をかけるとそわそわしたね。でもお姉ちゃんがドライヤーを長時間使っても楽しそうだったね。またいつかどこかでピョンに会いたいよ。寂しいけどいつまでも大好きだよ♡
ピョン長生きしてくれてありがとう。またね
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 柴田
2025/08/20H様
18 年間 、ありがとう 。
ずっとずっと大好きだよ!
前回に続き 、棗田さんには大変お世話になりました 。とても親切なご対応をありがとうございました 。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 広島店 棗田
2025/08/19Y様
9年間、そばにいてくれてありがとう。
ふわふわの毛と可愛いしぐさで、いつも仕事の疲れを癒してくれました。
もっと一緒にいたかったです。
また、いつかうちにおいで。
火葬場へ行く時間がとれず、はじめてお願いしましたが、時間の調整も細かくしていただき、また手順もしっかり説明いただけて安心してお任せすることができました。
たかが小動物、と思われがちですが、家族にとっては大事な存在です。
その大事な存在の最期を共に大切にしてくれることに感謝しています。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/08/19Y様
はなへ
うちにきてくれてありがとう。
はなとすごした7年間はとても幸せでした。
天国でもいっぱい食べていっぱい遊んでね。
またね。
とても丁寧な対応で安心してはなを見送ることができました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/08/19N様
ボストンは3人の親がいて、私よりも友人夫婦との過ごした時が多く、大切にかわいがっていただき幸せだったと思い感謝しています。
帰ってきて気が付くとそばにいて、イビキがうるさくて大変でした。もう少し一緒にいたかったけど、亡くなった友人のだんなさんの所で安心して幸せだと思います。
何もしてあげれなかった私の所にきて、思い出たくさん残してくれてありがとうございます。
私のように、親が別にいる人にとっては、写真など共有できて、とてもいいと思います。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/08/19A様
たまへ
16年間ずっと家族でした。楽しい時間ありがとう。
おてんばガールだった頃が懐かしい、得意気にネズミをくわえてきた時もあったね。これからは天国でゆっくりと過ごしてね。
ホントにありがとう、たま。
担当のスタッフの方がとても丁寧な対応で良かったです。
ありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/08/18N様
ベイビーさよならするのちょっと早いよ。まだ11才だよ?ちー、みい、のん、だあ、ぴこのお兄ちゃんはまだまだ必要だよ…。ベイビー優しいから、遊んであげたり、なんかあったら守ってあげたりしてくれて、みんなベイビーに甘えてたね。病気が憎いね。いっぱいベイビー頑張ったもんね。エライ✨ベイビーは本当にスゴイよ‼頑張らせすぎちゃったかも…
ベイビーありがとう‼りのと一緒だから淋しくないね。ゆっくり休んで待っててね!またね‼
初めてペットをなくして、どうしたらいいかわからなくてとりあえず検索して1回目で電話したのがペットの旅立ちでした。不安と悲しい気持ちだけだったのが、お話してるうちにちょっと落ちついてきたのを覚えています。お盆の関係ですぐにお別れする事になったんですが、会ってからも色々説明してくれたり、ちゃんとお別れできたので感謝しかありません。ありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/08/18N様
おつかれ様でした。10月で18才になるはずだったのに。もう少しだったね。でも目も見えない、耳もきこえない、6月末からはお腹の調子もよくなかった中で頑張ったね‼大好きなばばちゃんと会っていっぱい可愛がってもらって‼
最期ね…ちょっと苦しかっただろうから、ゆっくり休んで。りの大好きだよ。ありがとう!ベイビーとばばちゃんと一緒に待っててね。またネ!
初めてペットをなくして、どうしたらいいかわからなくてとりあえず検索して1回目で電話したのがペットの旅立ちでした。不安と悲しい気持ちだけだったのが、お話してるうちにちょっと落ちついてきたのを覚えています。お盆の関係ですぐにお別れする事になったんですが、会ってからも色々説明してくれたり、ちゃんとお別れできたので感謝しかありません。ありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/08/18F様
そばにいてくれてありがとう
丁寧に対応して頂きありがとうございました。お陰様でみんなでゆっくり見送ることが出来ました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 愛媛店 正岡
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