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ペットの旅立ちでは、実際にご利用いただいたお客様から貴重なご意見を多数いただいております。
ペットの旅立ちではこれらのお客様の声をもとに、安心しておまかせいただける心のこもったお手伝いができるよう、より一層努力してまいります。
2025/07/12S様
ずっとだいすきだよまたあそぼうね
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ ペットの旅立ち大和店
2025/07/11N様
約6年間一緒に過ごしてくれてありがとう。
天国では美味しいものいっぱい食べて幸せに過ごしてね。
初めての見送りで戸惑っている中親切に対応して下さりありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 愛媛店
2025/07/09O様
ちっちゃくて、まんまるおめめでたぬき顔のあなたをうちにお迎えいれてから18年。ありがとう、大好き、幸せな時間を過ごさせてくれて感謝しかありません。まっすぐ迷わないように虹の橋を渡るんだよ。おじいちゃんとチャトお姉ちゃんが待っててくれるからね。ママとパパ、おばあちゃん、おじいちゃん、みんなモコたんを忘れないよ本当に本当にありがとう。
歩行がおぼつかない母も一緒に見送ることができ、大変ありがたかったです。突然の出来事に動揺している私にコールセンタースタッフの方の優しい対応、現地対応スタッフさんの飼い主の心境に配慮した温かい対応、モコの姿が見えなくても家の中から車の様子を眺めているだけで(一人じゃないよ。寂しくないからね。)って思いが届いているようで安心できました。ペットの旅立ちさんにお願いして、本当に良かったです。ありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 伊丸岡
2025/07/07U様
ここちゃんへ
元気で楽しくやってますか?
お墓ができましたよ。
チーズくんが行ったのでよろしくお願いしますね。
大好きよ♡
以前、お願いした時の猫ちゃんの時まで遡って登録できる事を丁寧に教えていただきありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 正岡
2025/07/07U様
チーズくんへ
家族になってくれてありがとう♡
寂しくなるけど、いつも、ママたちはチーズくんと一緒よ。
温かいお言葉をありがとうございました。子どもへのお気遣いありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 正岡
2025/07/07Y様
父より:ありがとう。うちに来てくれてありがとう。
母より:我が家に来てくれてありがとう。病気になってしんどかったね。良く頑張ったね。
望より:約10年間本当にありがとう。高校生の時に家に帰って新聞紙の上で遊んだり、皆で色んな所にお出掛けできてよかった。
ずっと大好きだよ。
スタッフの方々の説明も分かりやすかったです。
ありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 柴田
2025/07/04W様
19年間楽しい思い出をありがとう。
家に来てくれてありがとう。
ナナは最後まで家族の一員だよ。
ご親切に対応してくださり、ナナを安心して送り出すことができました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 柴田
2025/07/01M様
らんと過ごした7年間は長いようであっという間でした。たくさんご飯を食べて遊んで私たち家族はすごく幸せな時間だったよ。棺に入れたまごの手でじゃれて遊んでね。らんのトイレハイを見るのが大好きでした。あっちでも元気に過ごしてね。
コールセンターの方の対応も大変よく自宅へ来てくださったスタッフの方々も私たちがお別れの時間を嫌な顔せず待ってくださってありがとうございました。貴社に出会えてよかったです。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 伊丸岡
2025/07/01S様
4年間、たくさん笑顔と幸せをくれてありがとう
タルちゃんは幸せだったかな?もう痛いところはないかな?
天国ではおいしい物たくさん食べて元気でいるんだよ
今まで本当にありがとう。大好きだよ!
とても良い対応でした。
親身になって下さりありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 村井
2025/07/01M様
家族が寝ていると横に来て一緒に眠ったり、つまみ食いをしたり、元気いっぱい走り回ったり、吠えたり、とても元気な子でした。
15年間一緒に居てくれてありがとう。
担当の方は自分達が悲しい中、明るく接して頂き、気持ちを落ち着かせて火葬等、執り行う事ができました。
HPも分かりやすかったです。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 村井
2025/06/30K様
ラッキー、13年間ありがとう。
ラッキーと過ごした13年は、とても楽しくて、癒されて、 いっぱい元気をもらいました。もっとずっと一緒にいたかった。
ずっと隣にいてくれてありがとう。大好き。
いつでも家に帰ってきてね。
現場対応のスタッフさんが、すごく丁寧で、ラッキーにも優しく声かけて、なでてくれて、最後、悔いなくお別れすることができました。ありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 鈴木・大金
2025/06/30S様
神様に迷惑かけないようにしな
あと新しく友達が出来たら大事にするように
私以外の人間のお姉ちゃんなんか作ったら許しませんよ
終始とっても丁寧に対応して頂けて満足です。こちらにお願いして本当に良かったです!ありがとうございました!
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 正岡
2025/06/27N様
私達の家族として17年間、共に過ごしてくれて本当にありがとう。
私達が悲しい時、つらい時、常に寄り添って慰めてくれてありがとう。いっぱい病気をしたのに頑張ってくれてありがとう。
沢山の愛をありがとう。とってもとっても悲しいけどテディの足枷にならないように余り泣かないようにするから、天国で楽しく暮らしてね。
今回、初めての経験で戸惑っていましたが、現地対応のスタッフの方に助けていただき、無事に終えることができました。分散の件もお話が聞けて良かったです。お世話になりました。
ありがとうございます。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 村井
2025/06/26W様
イチくんへ
我が家にきてくれて、たった1ヶ月くらいの短い時間でお空へ行ってしまいました。少しずつ距離も近くなってきて、なでてって言ってくれるようにもなってきた頃でした。私の管理不足も原因だと思っています。
ずっと長い時間ゼーゼーしていたのに良くならなくて、それでもいっぱい食べてくれたり甘えてくれたり、一生懸命生きる姿に、最後息を引き取る瞬間までがんばったね。 がんばった。
私の所にきてくれてありがとう。大好きだよ。
改めまして、この度はイチくんの旅立ちを一緒にして下さりありがとうございました。この子が亡くなりしばらくしてから、きちんと送り出してあげようと思った時、頭に浮かんだのが鈴木さんの顔でした。鈴木さんと大金さんの所なら、苦しい思いをしたイチくんも、安らかに天国へ行けるかなと思いました。
まだ赤ちゃんのイチくんの火葬が終わった時、なでなでしていたクチバシ、 最後「またね、いってらっしゃい」と送り出した時ににぎった爪の先まで、きれいに残して下さいました。
私達のために本当にありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 鈴木・大金
2025/06/26S様
16年間、本当にありがとう。
家族皆の支えになってくれて ありがとう。
我が家に来てくれて ありがとう。
虹の橋で待っていてね。
大変親切な対応に感謝いたします。
ペットの旅立ちにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 村井
2025/06/26A様
24年2か月と25日、一緒に過ごした時間は、あっというまでした。
今はとにかく寂しいですが、セピちゃんとの楽しかった思い出は
沢山あるので思い返しながら寂しさをうすめていくね。
最期まで生きる!!という思いが強い子だったね。出逢ってくれて
ありがとう。また逢おうね。
最初の電話の時から、親身に寄りそってくださりありがとうございました。
数々のご好意をいただき、本当に感謝しています。
大切な家族の最期を、ペットの旅立ちさんで送れて良かったです。
本当にありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 平野、奥脇
2025/06/26T様
本人(タロちゃん)に全て伝えました
ていねいな対応ありがとうございました。
愛犬のこともとても大切に扱って下さり、こちらにお願いして良かったです。
私たち残された家族へも色々なお心遣いを下さり、心の整理が出来ました。
本日は誠に有り難うございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 村井
2025/06/23O様
チビちゃん今までありがとう。
散歩が好きなチビは天国に行っても散歩をするでしょう。
雨がふっても雪がふっても朝、夕、たまに夜中にも散歩をしたよね。
天国に行っても好きな散歩をしてね。チビのおかげで楽しかったよ。
ありがとう。
家まできてもらって本当に助かりました。
ありがとう御座居ます。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 村井
2025/06/20A様
好きなごはんをいっぱい食べて、 いっぱい走り回ってくださいね。
対応が良く、話をいっぱい聞いて下さって感謝してます。
必要な物をきちんと教えていただいて、あわてる事なく送り出せるように手配してもらえたのが何よりありがたかったです。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 鈴木・大金
2025/06/20S様
約14年、一緒に過ごしてくれてありがとう
うちにきて幸せと思ってくれてたかな⁇
楽しいとき、悲しいとき、いつも寄りそってくれたね
お空でたくさんごはんたべて自由にすごしてね
ずっと大好きだよ
急だったのですが、とても対応が良くて、気持ち良くおくりだすことができました。電話の受付の方も、火葬して頂いた方も、とてもいい対応でした。ありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 村井
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