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ペットの旅立ちでは、実際にご利用いただいたお客様から貴重なご意見を多数いただいております。
ペットの旅立ちではこれらのお客様の声をもとに、安心しておまかせいただける心のこもったお手伝いができるよう、より一層努力してまいります。
2025/10/14M様
長い間一緒にいてくれてありがとう。
帰って来た時いつも出迎えてくれて嬉しかったです。
天国でやすらかにゆっくりして下さいね。
朝早かったにもかかわらず対応丁寧にして頂きありがとうございます。
大変助かりました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/10/14M様
とらさん9年間家族になってくれてありがとう。
朝のお迎えや、仕事から帰ると玄関に来てくれて「おかえり」してくれたね。本当にありがとう。
虹の橋でまた会おうね。
とらさんと出会えて一緒にいれてすごく幸せだったし楽しかった。また私達のとこに来てね。大好き。
丁寧な対応ありがとうございます。
明るく話し掛けてくれたり、寄り添ってくださったりしてくださってとてもいい最後になりました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/10/14T様
性格がとっても可愛かった恵ちゃん…寂しくなります。
沢山、伝えたいことはあるけれど、あまりにもあり過ぎて伝えきれません。恵ちゃんの全てに“ありがとう”です。
虹の橋の向こうにお父さん、ラン兄ちゃんが待ってるよ。楽しく過ごしてね。たまには、私達の所にも遊びに来てね。寂しいから…。
初めて“旅立ちのお手伝い”をお願い致しましたが、コールセンターの方の心に寄り添った対応に思わず涙してしまいました。
また当日対応して下さった村井さんも私達家族と同じ想いでお見送りをしてくださいました。慣れ親しんだ、見慣れた自宅敷地内からの旅立ちは愛犬は勿論のこと、私達家族も安らかな気持ちになりました。お世話になり、ありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/10/14K様
食べることがなによりも大好きだったぷっくへ
最後の一週間、何も食べることができなくて、きっと心残りだったと思います。あっちで好きなだけ食べていいよ!
本当に幸せな12年間でした。ありがとうぷっく。バイバイ。
webからの申し込み、そして火葬、返骨までとてもていねいに対応していただき感謝申し上げます。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/10/14N様
ちゃびん、私たちの家族になってくれてありがとう。
あなたのおかげで家族みんなが笑顔になりました。
大きな病気をすることもなく20歳まで頑張ってくれてありがとう。
ゆっくり休んでね。ずーっと大好きだよ。
愛犬が亡くなったことに動揺してしまっていましたが、電話対応が丁寧で落ち着くことができました。
現地対応のスタッフさんも丁寧でそして親切で安心してお見送りすることができました。
本当にありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/10/14M様
今まで一緒にいてくれてありがとう。
モカが大好きな食べ物いっぱい食べていっぱい寝てね♡
また、こたつの上で寝よーね。
最高に楽しい人生をもう1回遅れますよーに!だいすき♡
天国に行ってもたくさんドライブしてね♡家族の癒しだったよ!♡
今まで、ありがとう。
夜間にもかかわらず、すぐに対応していただき、ありがとうございます。
親身に対応してくださり感謝しています。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 柴田
2025/10/11S様
天国で父母、兄弟たちに会ってね!
ありがとうね!
スムーズで良かったです。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/10/09T様
13年間ありがとう。
他の子3人とタマちゃんと、5人で暮らした日々は楽しく幸せでした。
家から旅立った先輩たちに会ったら、お母さんは年とったけど元気だよと伝えてね。
ありがとう…ありがとう…。
お二人の担当の方の対応は丁寧で安心してお任せできました。お世話さまでした。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 鈴木・大金
2025/10/09S様
いつもお利口さんで私の帰りを待ってくれていました。最期はたくさん頑張って辛かったけれどきっとお花畑の素敵なところで楽しく過ごして欲しいです。
本当にありがとう
この度は本当にお心遣いに感謝致します。
不安と悲しい気持ちに寄り添ってくださり
ありがとうございました。
終始丁寧な対応にて安心してお任せできました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 小林
2025/10/08T様
いつも我が家を明るくしてくれるクッキー 。ありがとう。 いい思い出ばかりで楽しい人生を与えてくれた。
本当に良い家族でした。
私たちの心にささることばかりで、とても感情が溢れてしまいました。
ありがとうございます。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 鈴木・大金
2025/10/07A様
腕枕が好きだったよね。
どんなに賑やかでも、ぎゅうぎゅう狭くても、顔の脇で寝たり、陽向や葵を踏んで移動する姿には笑ったよ(笑)
家を脱走しても30分で戻って来てたもんね♡
外でBBQの時は隣で静かに座ってたし、いつも側にいてくれたね。
たくさんの幸せをありがとう…♡♡
ゆっくりと時が流れて、振り返る時間だったり、心の整理だったり、想いの行き先、方向を導いていただきました。一緒に涙していただいた時にはびっくりしましたし、感謝の心でいっぱいになりました。大切に思ってくださる姿に安心いたしました。
私たちの家族をありがとうございます。 鈴木さん、大金さん、心からお礼を申し上げます。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 鈴木・大金
2025/10/06S様
もう苦しくない?お友達と遊んでいますか?さみしくないかな?私達は、むぎが大好きです。ずっと大好きです。家族になってくれてありがとう。一緒にいてくれてありがとう。私達を見守って下さい。むぎ、大好きだよ。
電話予約から現地到着、火葬、返骨まで、とても丁寧に説明、対応して頂きました。担当者の方も私達のペースに合わせてくれて、落ち着いてお別れすることが出来ました。ペットにも手を合わせていて寄り添ってくれているんだなと感じました。ありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 伊丸岡
2025/10/06Y様
ミィーちゃん 私達家族のところにきてくれてありがとう!
いなくなったのはさみしいけど、いつか生まれ変わったら私のところへ必ずきてね。
家族みんなでまっているからね。
ミィーちゃん大好き‼
・コールセンタースタッフの対応もとてもていねいで私達家族に寄り添って頂いてうれしかったです。私に対応して頂いたコールセンターのお名前忘れてしまいましたが、本当にありがとうございました。
・最後のお別れの前に1つでも思い出を作ってあげたいと担当していただいた村井さんのお気持ちが伝わってきてうれしかったです。丁寧な対応、本当にありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/10/06T様
チョコちゃん16歳と5ヶ月お疲れ様車に乗って鎌倉や公園を散歩したね。そして沢山の思い出をありがとう。14歳後半〜毎日1日2回の注射で辛かったね。でも天国に行って思いっきり楽しんでね。チョコちゃんありがとう。また会おうね。
とても親切、丁寧な対応でありがとうございました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 小林
2025/10/04K様
可愛い可愛いさくらちゃん。
元気で楽しく明るいさくらちゃん。
愛しているよ。
ママはあとからくるから待っててね。
家でできるのでよかったです。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 木下
2025/10/04T様
今日までケガも大きな病気もせず、長生きして家族にたくさんの笑顔を与えてくれて本当にありがとう。
安らかに眠って下さい。22年と7ヵ月大往生だったね。
さようなら。ありがとう。
親切、丁寧な応対で安心してお任せする事が出来ました。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/10/04S様
9年間たくさんの笑顔と癒しをありがとう。
ゆっくり休んで、たくさん食べてね。
いつでも帰ってきてね、待ってるよ。
幸せな時間をありがとう。
急な依頼にもかかわらず、迅速に対応していただき感謝しております。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 八戸店 村井
2025/10/02T様
生後半年ぐらいで、うちの家族になり16年間くらい過ごした日々色々な思い出をありがとう!
食べることが大好きでご飯に、おやつモリモリ食べて元気な姿を思い出されます。
バニラーこれからはゆっくり安らかに休んでね♡
大変、お世話になりました。
当日の急な対応や、ひとつひとつの相談にも細かい事も丁寧にして頂き有難うございました。お迎えの車の祭壇も心温まる感じで良かったです。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 柴田
2025/10/01K様
大人しくてかしこいツンデレきゃめち!
からあげとポテト泥棒のきゃめち!
生まれてきてくれてありがとう
愛してるよ!!
お世話になります
大切な家族です
よろしくお願いします
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ ペットの旅立ち愛媛店
2025/09/30M様
19年間?のお付き合い、本当にありがとうございました。
急な対応ありがとうございました。
一年以上も前の事なのに、我家の犬の名前まで憶えていてくれて、とても嬉しかったです。
ペット火葬「ペットの旅立ち」
セレモニースタッフ 鈴木・大金
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